Pomocou komentárov v sekcii PRODUKTY získate dôležitú spätnú väzbu od návštevníkov webu a zistíte, ako reagujú na ponúkané produkty.
Ak chcete využiť túto funkciu, najskôr musíte v sekcii Nastavenia / Produkty / Všeobecné povoliť komentovanie. A to zakliknutím okienka v riadku "Komentovanie". Zmeny uložte.
Na tomto mieste môžete tiež nastaviť:
- upozornenie na nový komentár. Stačí zakliknúť: "Send you an email notification when a new comment is added" (Poslať upozornenie na nový komentár e-mailom)
- schvaľovanie komentárov - na Váš e-mail príde správa o pridaní nového komentára s linkami pre jeho schválenie alebo vymazanie predtým, ako sa komentár zobrazí na www stránke. Ak chcete nastaviť takéto schvaľovanie, zaškrtnite možnosť Schvalovať komentovanie
- Text, ktorý sa zobrazí na stránke, ak označíte komentár ako hanlivý.
Na stránke sa hanlivý komentár bude zobrazovať týmto spôsobom:
Zoznam diskusných príspevkov k danému produktu sa zobrazí v administrácii v detaile tohto produktu ( okno "Upraviť produkt - názov produktu"), záložka Diskusia.
Tu sa nachádza prehľad komentárov a zároveň funkcie pre ich spravovanie. Môžete:
- schváliť komentár - ak kliknete na okienko v stĺpci Schválený. Objaví sa označenie:
, - skryť hanlivý komentár - hanlivý komentár označíte kliknutím na ikonku:
, ktorá sa následne zmení na: 
, - vymazať nežiaduci komentár pomocou ikonky
.
Poznámka: Pokiaľ máte nastavené schvalovanie nových diskusných príspevkov (v sekcii Nastavenia/Produkty/Všeobecné/Komentovanie)na e-mail Vám príde notifikačná správa o schválení. Komentár schválite/vymažete kliknutím na príslušný link v maily (Schváliť komentár / Odmietnuť komentár).
TIP pre vás:
V CMS FLOX je možné zobraziť pod produktom aj Facebook komentáre. Ak máte o tento doplnok záujem, stačí nás kontaktovať.
Ako je to z hľadiska GDPR sme sa spýtali pani advokátky Lánikovej z https://lanikovagroup.sk/:
„v tomto prípade by som dala ako právny základ na spracúvanie osobných údajov - používateľské meno na soc. sieti + predmet recenzie, oprávnený záujem. V tomto prípade sa súhlas nevyžaduje, je však potrebné spraviť test proporcionality v rámci dokumentácie ku GDPR.“