Ako pracovať s e-mailami?

Ak ste platiacim zákazníkom BiznisWebu, súčasťou služby sú emaily:

• 10 emailov vo verzii Mini,
• 20 emailov vo verzii Start-up,
• 50 emailov vo verzii Biznis,
• neobmedzené množstvo vo verzii Premium.

Ako Pridať / Upraviť e-mailovú schránku:

Presuňte sa do sekcie Nastavenia / zložka E-maily / E-mailové adresy.

• Kliknite vpravo hore na ikonku Nový účet .
• Otvorí sa formulár, kde vyplníte potrebné údaje:

• Vyplňte vašu novú e-mailovú adresu (nie je možné ju dodatočne meniť)
• Zadajte Heslo a znova heslo pre potvrdenie. Toto heslo bude slúžiť na prihlásenie do vašej  e-mailovej schránky.
• Heslo musí obsahovať (v ľubovoľnom poradí) veľké, malé písmeno, číslo a špeciálny znak [ ] @ . ( ) # = $ ! ? { }
• Ak robíte dodatočné zmeny v nastaveniach e-maila a nechcete meniť heslo, tieto políčka nechajte prázdne. Dodatočné nastavenie hesla slúži v prípadoch, že zabudnete heslo, prípadne chcete zmeniť staré heslo.
• Ak vyberiete možnosť Neukladať správy, musíte uviesť aspoň jednu e-mailovú adresu na preposielanie správ alebo nastaviť sťahovanie e-mailov do poštového klienta (napr. Outlook, Thunderbird, LiveMail). Inak o svoju prichádzajúcu poštu prídete.
• V prípade, že si želáte, aby boli správy preposielané aj na inú e-mailovú adresu alebo na viac adries, označte možnosť Preposielať správy a vložte adresu/y.
• Taktiež môžete nastaviť automatickú odpoveď. Aktivuje sa kliknutím na políčko pri riadku Automatická odpoveď. Zobrazia sa okienka, do ktorých vpíšete predmet a obsah automatickej odpovede. Aj po odšktnutí poľa automatickej odpovede a uložení zmien, text automatickej odpovede zostáva zachovaný pre použitie v budúcnosti.
• Uložíte.

Nastavenie odosielateľov a príjemcov notifikačných správ

Odosielatelia:
V tejto časti môžete nastaviť odosielateľa určitých druhov notifikačných správ. A to Súhrn objednávky, Po registrácii a Newsletter.

• V sekcii Nastavenia/ E-maily prejdete do Odosielatelia. 
• Kliknete na názov správy (Spracovanie objednávky, Po registrácii, Newsletter, alebo Faktúra). 
• Vyplníte e-mailovú adresu a meno odosielateľa. 
• V správe, ktorá príde používateľovi sa ako odosielateľ zobrazí Meno a E-mail, ktorý ste zadali. 

Príjemcovia: 
V sekcii Príjemcovia nastavíte e-mailové adresy, na ktoré budú prichádzať správy: Súhrn objednávok, Schválenie registrácie, Schválenie komentára a Nový komentár. Môžete sami určiť, ktoré s týchto správ budú chodiť komu. 

Príjemcu vytvoríte pomocou ikonky Nový príjemca (vpravo hore v časti Nastavenia / E-maily / Príjemcovia).

• Vyplníte e-mailovú adresu, kam budú prichádzať správy.
• Vyberiete, ktoré druhy správ majú prísť na zadanú adresu.
• Uložíte.

Prehliadanie mailov cez Webmail:

Webmail je náš poštový klient, ktorý umožňuje prezrieť si poštu konkrétneho používateľa
z akéhokoľvek počítača pripojeného na internet. Dokážete plnohodnotne pracovať s e-mailami, prezerať si schránku prijatých správ, písať nový e-mail.

Pre prihlásenie zadáte celú e-mailovú adresu a heslo, ktoré ste si zvolili pri vytváraní e-maila. V záložke Možnosti zmeníte napr. osobné informácie, heslo, nastavenie antispamovej ochrany, filtrovanie správ, atď..

Round Cube webmail sa nachádza na adrese: https://mail.floxm.com/roundcube/

Ďalšia možnosť pre prihlásenie je z administrácie web stránky vpravo hore vedľa tlačítka Logout / Odhlásiť je odkaz pre Webmail.

Skontrolujte či sa vaša IP adresa nenachádza na blacklistoch (blacklist = verejný zoznam spammerov).  Kontrolu môžete urobiť tu: http://mxtoolbox.com/blacklists.aspx. Stačí zadať IP adresu alebo názov domény. Vašu IP adresu zistíte na tejto stránke: http://www.whatismyip.com/.

Príklad výpisu z MXtoolbox, ak sa IP nachádza na spamlistoch:

Niektoré mailservery poštu z týchto adries odmietajú úplne, ostatné ju obmedzujú na minimum. Pre vyradenie je potrebné prestať spamovať a požiadať o odstránenie IP adresy z backlistu. Po kliknutí na "Detail" sa zobrazia informácie, prečo ste na spamliste a tiež sa tu nachádza link na žiadosť o odstránenie z blacklistu. V prípade problémov s e-mailami nás neváhajte kontaktovať.

Aby sa predišlo problémom s prechádzaním e-mailov, bolo nutné urobiť isté opatrenia.

Pre odosielanie e-mailov sú nastavené určité limity (platí rovnako pre správy odosielané z webmailu ako aj z niektorého z poštových klientov - Outlook, Windows Live Mail, Thunderbird):

a) Ak je vaša IP adresa na blackliste, limit je max. 10 príjemcov za 3 minúty.

b) Ak vaša IP adresa nemá nastavený reverzný DNS záznam, limit je max. 30 príjemcov za 3 minúty.

Čo je reverzný DNS záznam? Každá IP adresa, z ktorej odchádza pošta by mala mať nastavený rDNS (reverzný DNS záznam). Ak tomu tak nie je, jedná sa o potencionálny zdroj spamu. Za nastavenie rDNS je zodpovedný majiteľ IP adresy, teda poskytovateľ internetového pripojenia. Na zistenie rDNS použite nástroj: http://rdnslookup.com/. Vašu IP adresu zistíte tu: http://www.whatismyip.com/.

c) Vo všetkých ostatných prípadoch je limit max. 250 príjemcov za hodinu a 500 príjemcov za deň.

Prijímanie a odosielanie pošty cez e-mailového klienta:

(napr. Outlook Express, Windows Live Mail, Thunderbird, The Bat, ... )

• Prijímanie pošty (POP3): mail.floxm.com port 110 (v prípade že nefunguje, je možné použiť aj 995 so zabezpečením SSL)
• Odchádzajúca pošta (SMTP): server vášho poskytovatela alebo mail.floxm.com, port 25 (v prípade že nefunguje, je možné použiť aj 465 so zabezpečením SSL alebo 587 so zabezpečením STARTTLS)
• Nezaškrtnite "Server požaduje overenie" , nezaškrtnite "Prihlasovať so zabezpečeným overovaním hesla."
• emailovú adresu zadávajte v tvare nieco@nazov-webu.sk
• názov účtu je v tvare nieco@nazov-webu.sk
  

K tejto téme odporúčame preštudovať aj: